ORGANIZZAZIONE DELLO SCAMBIO
Rendere disponibile il prodotto dal luogo di produzione a quello di consumo. Ciò implica un incremento di Utilità:
• Di Stato: processi interni per creare (es: assortimento del prodotto)
• Di Luogo: spostamenti di spazio che il bene farà
• Di Tempo
ORGANIZZAZIONE DELLA COMUNICAZIONE
Flussi di gestione che devono precedere (informazione per acquistare il prodotto), accompagnare (informazione durante la permanenza) e seguire (feed back) l’attività di scambio per assicurare un incontro efficiente tra domanda e offerta (es: destinazione turistica).
